2021-09-15 廣告管家

超越300%的展覽行銷效益?國際買家Get?解密科技大廠的數位行銷學。

焦點摘要

  • 疫情期間,虛擬展覽異軍突起,虛實整合互動更能刺激買氣。
  • 您也能掌握數位紅利。優愛德在MWC 上 300% 的超標表現, 讓台灣前10大科技品牌客戶買單回購 
  • 4階段,展前、展中、展後的細膩執行,才能轉換潛在客群。

趨勢

要說到2020 – 2021在展覽、展會上最大的變化,毫無疑問的就是虛擬展覽(Virtual Trade Show)或是虛擬展攤(Virtual Booth)了,各類軟體平台和服務在這兩年疫情影響下快速的成長,虛實整合的展覽型態預估也將成為日後的常態。
不過對同時舉辦實體/虛擬展覽的參展方來說,如何掌握線上買家流量、達到預估效果可以說是惡夢一場了。對比實體展覽,有著明確的地點、時間、人流加上現場豐富的商品展示和研討會、專家論壇的助力,向來都能刺激買氣,但虛擬展覽就完全不是這個概念,如果你只把實體展覽的方式原封不動的搬到虛擬展覽上,那肯定要吃上苦頭的。

階段策略

優愛德協助某科技大廠在今年MWC的虛擬展覽行銷中取得超過預期的高價值流量,在造訪人次、廣告點擊成本、活動參與人次三個指標上都創造了近300%的超標表現,讓這次的虛擬展覽在疫情下也衝出亮眼的表現。

我們把這兩年疫情中多位客戶的服務經驗整理出4個階段目標,搭配展前、展中、展後的執行細節,能為你帶來大量且高價值的潛在客群,

  1. 階段一:爭取曝光,鎖定全球買家

首先,你必須了解,虛擬展覽面向的並非只是某個參加展會的買家,還包括全球各個角落對你的產品有興趣的買家,在線上發布參與展會訊息,主要是經由廣告特性大量曝光給有機會的潛在買家,並藉由這個過程收集買家的興趣輪廓,在接下來幾個行銷階段中,能更準確進行訊息的溝通與策略調整。
我們在協助客戶廣告投放的過程中,先會依據媒體特性使用多個組合,在可控預算下以興趣為主軸爭取全球最大曝光量,接下來分析進站後的行為再細化投放的架構,最後才放大投放成果。
在細緻的投放架構下,客戶驚訝的發現能挖掘出非預期中的潛在買家,包含沒有計畫參加展覽和非預期產業的買家,這就是網路的優勢,讓你一地展覽,全球參與。
 

  1. 階段二:強化特色,品牌植入人心

參展廠商藉由展覽展現專業與樹立業界標竿的形象是必要的,我們知道參展的行銷必須掌握良好的節奏,建議在重頭戲開始之前,善用論壇、研討會與新品發表會的主題製作圖片素材,或是讓主講者錄製1分鐘短影片作為素材,放到互動活絡的社群媒體並藉由廣告投放擴大受眾是讓品牌和商品特色植入買家心中的好方法。
海外的買家在網路上總是接受到太多的資訊,在協助客戶的過程中,我們發現利用多樣化的素材與媒體進行品牌和產品的溝通,尤其是Youtube影片能有效提升買家的心佔率,進而提高成交機會,產生更多的商機。
 

  1. 階段三:搶得先機,獲取優先採購

完成以上兩個階段,恭喜!你已經成功吸引買家注意,也建立了專業且值得信賴的形象,從數據的觀察對買家輪廓也更加完整,把握這個機會在展前開始執行兩個策略:1. 舉辦線上活動,與買家溝通限時或限量的優惠方案,達成名單收集或成交的目標。2. 強推展中洽談與折扣的訊息,讓到達展會現場的潛在買家優先選擇你。
實務上我們會建議客戶在這三個過程中,不斷的比較從多個管道收集而來的潛在買家名單,分析包含國家、資料筆數、產業與產品偏好,這些數據資料能有效的提升廣告的精準度。廣告投放策略上,通常會選擇互動為主的媒體廣告和關鍵字廣告做為搭配,並依據每個客戶的產品特色與展覽計畫,適時調整階段二和階段三的執行時間也是必要的。
 

  1. 階段四:保有彈性,創造長尾效應

展覽會後,多數的企業會進行成果檢視,並寄送感謝信或是問卷給所有參與的買家,實體與虛擬展覽同時舉辦後的成果想必是很豐盛了。接下來發送週期性的電子郵件、提供技術支援、舉辦線上活動就成為延續展覽效應很好的應用方式。
在這個階段我們會與客戶討論,如何使用展覽所製作和累積的內容進行展後的行銷活動,爭取最後展覽的收網商機,經由社群與廣告的力量,把目標客戶導入自有的媒體(Own Media),創造展覽的長尾效應。
 

總結

總結一下,透過展覽吸引海外買家創造亮眼成績現在一定要從虛實整合著手,並且訂出階段性的行銷目標將展前、展中和展後串連起來,首先利用數位媒體組合將目標放大到全球,收集對展覽和產品有興趣的族群,再利用高質量的內容聚焦潛在買家的目光後提供優惠活動推升展前與展中的銷售,展後將整個展覽的內容彙整並再進行銷售與服務的訊息推送,爭取全球買家再一次的商機。
在各行銷階段中,多種媒體的選擇與搭配策略是非常重要的,數位市場變化快速,優愛德具有多年全球廣告投放與行銷數據分析經驗,能為你提供最佳的策略與多種廣告組合方案,如果接下來你要舉辦虛擬展覽鎖定海外買家,歡迎與我們聯絡取得你的專屬方案吧!
 

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