根據市場分析機構Locowise的研究,對於在Facebook上經營品牌的人來說,2015年是最困難的一年。粉絲專頁的自然成長率(Organic Growth Rate)在過去這一年持續下滑,到了十二月,粉絲頁的按讚成長率更降到只有0.14%。
Locowise發布的報告指出,該機構分析去年五月到十二月粉絲專頁的相關數據發現,Facebook粉絲專頁的按讚成長數和貼文互動率在年底達到最低。報告內容的重點包括:
- 專頁的自然成長率在十二月達到最低點。
- 十二月的貼文觸及率為專頁按讚數的7.39%。
- 十二月的貼文互動率是觸及數的5.01%,在該機構為期八個月的調查中一路下滑,比去年五月下降了24.2%。
- 以貼文的類型來看,影片的觸及率最高,達到按讚數的9.14%。而圖片的互動率最高,佔所有觸及之用戶中的5.4%。
- 參與這項研究的專頁裡,有42.15%的專頁在十二月購買了Facebook的廣告,而廣告達成的觸及率佔了所有觸及數的30.18%。
Locowise建議,從這些數據看來,若要在2016增加粉絲專頁的讀者,還是直接購買Facebook的付費廣告比較實際,光想靠優質貼文內容獨立達到成長的目標,希望可能不大。
該研究分析,Facebook上互動率減少的問題,可能與眾多用戶轉移到其它各式各樣的通訊軟體有關。例如,Instagram的互動率就比Facebook高。或許Facebook的用戶比較喜歡在上面潛水,而比較少貼文及互動。
Locowise也表示,2016年亦將持續觀察這個現象。針對這項研究結果,行銷人員在利用Facebook及其它網路社群平台推廣品版與產品時,是不是該有新的因應方案?
- 資料來源:Social Times
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