2016-08-31 urAD 編輯群

FB 更新優惠劵廣告功能,增加廣告收入?或綁緊電商?

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有效追蹤廣告帶領消費者到實體通路購物的成效,一直是不少廣告主努力想達到的目標。Facebook 宣佈,將推出新版的 Offers 促銷優惠廣告,除了強化在手機上的表現外,也讓企業主可以提供線上購物或是實體購物等不同管道的優惠券,除了讓消費者更方便使用優惠之外,還能幫助廣告主有效追蹤消費者線上、線下的購物行為。

Facebook 在 2012 年推出 Offers 廣告,讓廣告主可以利用社群網站的病毒傳播力量來設計廣告,以提供優惠活動的方式,透過消費者把好康分享給他們的朋友,藉以有機會觸及更廣的用戶。

Facebook 現在宣佈,廣告主將可以更輕鬆地透過手機觸及消費者。消費者可以在線上購物時使用 Offers 廣告提供的優惠,也可以將優惠用在店面購物領取折扣。 Offers 除了能透過廣告提供優惠券之外,也可以從粉絲專頁中分享優惠券訊息。 此外,Offers 廣告可投放在網頁版或是手機版的動態消息上,也能選用各種不同的格式發揮創意,例如,以輪播廣告的方法呈現。

圖片來源:https://techcrunch.com/2016/08/30/facebook-offers-gets-revamped-for-mobile-now-lets-you-track-saved-coupons-in-a-dedicated-section/?ncid=rss&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Techcrunch+%28TechCrunch%29&utm_content=FaceBook&sr_share=facebook

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企業主也可以用 Offer Page Composer  在粉絲專頁上發佈 Offers 的優惠券。在粉絲專頁上,也會新增一個「 Offers 」欄位,方便造訪者檢視過去和現在的優惠活動。如此一來,消費者就可以在同一個版面查看所有的優惠與折扣,不必為了尋找優惠消息而在專頁牆面上不停捲動頁面。

要追蹤優惠券在線上的使用狀況相當容易,兌換的數量會顯示在 Offers 廣告的成效報告中,讓廣告主一目瞭然。比較具有挑戰性的部分,是如何追蹤 Facebook 廣告導向實體通路購買的成效。在過去,Facebook 是將廣告的成效資料與第三方平台的數據進行比對,推測出離線購買的數字。不久前,Facebook 與 Square、Marketo 等 POS 系統合作,甚至運用 GPS、Beacon 信標、Wi-Fi、無線電訊號、行動電話基地台及店家的合作,進一步追蹤廣告與消費行為或是造訪店家之間的關聯。

現在, Offers 提供的功能,可讓消費者在結帳時,可以使用手機出示優惠券,在收銀台掃描條碼或是 QR 碼領取優惠;掃描條碼或是 QR Code 的新功能 ,也同時可讓廣告主更精確地追蹤廣告導向實體轉換的成效。另一方面,消費者在線上購物時,也能在結帳時輕鬆複製、貼上 Offer 的優惠碼,檢視購物規定條款。

圖片來源:https://techcrunch.com/2016/08/30/facebook-offers-gets-revamped-for-mobile-now-lets-you-track-saved-coupons-in-a-dedicated-section/?ncid=rss&utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Techcrunch+%28TechCrunch%29&utm_content=FaceBook&sr_share=facebook

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同時 Facebook 也正在設計一種專屬優惠券,讓企業可以提供給特定的客戶專屬優惠。這種優惠券只有當事人或是符合條件的用戶才能使用,無法大量分享、散播。此外,Facebook 會在優惠券過期前,提醒用戶盡快領取。並在用戶下一次從電腦登錄時,顯示他們上次在手機上兌換的優惠活動內容。Facebook 表示,線上購物使用的 Offers 廣告已經開跑,至於店面內使用的優惠券則將在數周內推出。

在此次更新中,電商們除了能夠直接地提供優惠卷增加線上轉換率,更可以幫助有實體店面的電商掌握廣告對於實體轉換的成效,對於電商們來說無疑是件好消息,然而此次更新,是否為 Facebook 攻略電商計劃的其中一環?在 Facebook 試圖掌握廣告主導權的一連串動作後,這次的更新是否也是其為增加廣告收益的政策之一? Facebook 接下來還會出什麼的新招,有待持續觀察。

資料來源:techcrunch.com

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