2020-11-09 廣告管家

Facebook[廣告政策更新]針對電商的購物體驗評估新規範


一直以來Facebook會持續收集用戶通過Facebook廣告購買商品的反饋。


當收到大量針對廣告主的負面反饋時,Facebook會認為這個廣告主的廣告都是低質量的,並對廣告進行處罰,降低廣告觸及。通過多種信息,包括用戶反饋調查問卷來給每個廣告主0-5的評分。


9/29開始,Facebook將加入針對粉絲頁創建時間考量的新政策:


🔹對於有一年以上行銷紀錄的廣告主:當粉絲頁分數下降到1–2,將受到廣告投遞下降處罰。當粉絲頁下降到1以下,粉絲頁將被禁止投遞廣告。


🔹對於未滿一年行銷紀錄的廣告主:當粉絲頁下降到2以下,粉絲頁將被禁止投遞廣告。


顧客反饋分數頁面:


顧客反饋分數:0-5反映了您的整體顧客反饋情況,當低於臨界值時,會有相應處罰反饋洞察:反映您可以改善的主要方面。


查看客戶反饋分數:Customer Feedback Dashboard

發表迴響