【Google Partners Allstars Summit系列報導】行銷人不得不知的「Micro-Moments」

在先前揭秘了Google的科學行銷之後,今天要來和大家分享,同樣也是Google在會中介紹的一項關於使用者行為的「Micro-Moments」研究。隨著智慧型手機日漸佔據我們的生活,人們的習慣也因此有了變化。大多使用者會十分依賴智慧型手機,在遇到問題時,會第一時間利用行動裝置找尋答案。而Google的研究也發覺,在大多數國家中,以手機使用Google搜尋的使用者比例,遠比使用桌電搜尋的人還要多。

Google分析使用者行為,歸類成四種不同的需求時刻,分別為want to know、want to go、want to do、want to buy。而這些不同的片刻,Google都將它們稱之為Micro-Moments。

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